O Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito Santo (Prodest) lançou uma nova versão do catálogo de serviços. O documento apresenta os serviços realizados pela autarquia para as instituições públicas no Estado.
Na publicação, os serviços estão divididos nas seguintes áreas: Comunicação e Conectividade; Serviços de Data Center; Serviços Técnicos Especializados; Sistemas de Informação; Dados e Negócios.
No segmento de Comunicação e Conectividade, são abordados os serviços de gestão da rede de fibra óptica do Governo do Estado, o gerenciamento de correio eletrônico corporativo, o provimento de acesso à Internet, o registro de domínio, o suporte para webconferências, entre outros.
Na área de Serviços de Data Center, são citadas a virtualização de servidores, a hospedagem de sistemas e sites, a gestão de banco de dados, backups, o armazenamento de informações, entre outras atividades.
Na parte de Serviços Técnicos Especializados, há um detalhamento das consultorias em infraestrutura e plataforma e em desenvolvimento de sistemas de informação. Também são mencionados os serviços de manifestação técnica para aquisições de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e os de desenvolvimento e manutenção de websites e de softwares.
A publicação ainda detalha os serviços relacionados com o sistema on-line de designação temporária e a ferramenta de Business Intelligence (BI). “É muito importante contar com um documento que mostra, de forma clara, os serviços que prestamos aos órgãos públicos no Estado. Dessa forma, criamos um cenário mais favorável para melhorar a qualidade do atendimento e o relacionamento com as instituições atendidas”, pontuou o diretor-geral do Prodest, Marcelo Cornélio.
A nova versão do catálogo de serviços está disponível no site do Prodest , onde pode ser baixado por este caminho: Menu Lateral – Serviços e Manuais – Catálogo de Serviços.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Prodest
Eric Lopes Menequini
